Gyakori kérdések Bazár

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat a bazár termékeinkkel kapcsolatban. Amennyiben további kérdésed, észrevételed van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal vagy az oldal működésével kapcsolatban, kérjük, jelezd felénk! Köszönjük, hogy segíted munkánkat!

Mi az a bazár termék?

A Bazár kategória gépei fenntarthatósági okokból nem estek át a szokásos felújítási folyamatunkon. Minden darabot megtisztítottunk és leteszteltünk esztétikai és műszaki állapotuk viszont elmarad a felújított gépeinkétől. Ezért kínáljuk őket a legalacsonyabb áron.

Előforduló hiányosságok:

  • hiányzó műanyag elem, repedés vagy erős kopás a burkolaton
  • mélyebb karc, folt vagy pixelhiba a kijelzőn
  • egy vagy két nem működő USB-port, nem működő webkamera vagy akkumulátor

Ezek használt laptopok, számítógépek?

Igen. Ezek az eszközök európai nagyvállalatok, bankok által használt, business besorolású gépek.

Mi az az operációs rendszer?

Az operációs rendszer, mint pl. a Microsoft Windows, az a szoftver, amely nélkülözhetetlen a számítógép működéséhez. Feladatai közé tartozik többek között a hardverek kezelése, a programok futtatása, és kapcsolattartás a felhasználó valamint a számítógép között.

Az operációs rendszer is telepítve van?

Igen! Amennyiben a megrendelt számítógéphez vagy laptophoz operációs rendszert is rendeltél, munkatársaink feltelepítik azt. Átvétel után nincs más dolgod, mint bekapcsolni a gépet és már használhatod is.

Mit tartalmaz a csomagom?

A csomag tartalma:

  • Laptop: Teljes töltő szett (tápkábel + töltő)
  • PC: Áramkábel
  • Monitor: Áramkábel + videokábel
  • Telefon/Tablet: Töltőkábel, a fali töltőfej (adapter) nem tartozék
  • All-in-One: Áramkábel
  • Projektor / vetítő: Áramkábel

Mit tartalmaz a szoftvercsomag?

Ha a termék megrendelésnél a szoftvercsomagot is hozzáadod, akkor technikusaink egy gondosan összeválogatott szoftvercsomagot is telepítenek, amely szinte nélkülözhetetlen a mindennapi használathoz. A csomag tartalma: képböngésző, médialejátszó, CD/DVD író, zenelejátszó, fájltömörítő, fájlkezelő és a legfrissebb web böngészők. A szolgáltatás díja a telepítési munkálatok költségét fedi.

Vezeték nélküli egérhez és billentyűzethez külön kell elemet vásárolnom?

Nem szükséges. A csomagolás az elemeket is tartalmazza.

SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉSI MÓDOK:

Van lehetőség személyes átvételre?

Megrendelésedet az ország bármelyik Foxpost-Packeta vagy GLS CsomagPontján átveheted.

Mennyibe kerül a szállítás?

Kiskereskedés:

  • Expressz szállítás GLS futárszolgálattal 2 790 Ft (1-2 munkanap)
  • Standard szállítás 1 890 Ft (3-4 munkanap)
  • Személyes átvétel GLS csomagponton 2 790 Ft (1-2 munkanap)
  • Személyes átvétel FOXPOST-Packeta csomagponton 1 890 Ft (3-4 munkanap)
  • MPL 3 275 Ft + csomagkezelési díj 19 990 Ft (10 -14 munkanap)

Nagykereskedés:

  • Házhozszállítás GLS futárszolgálattal 2 790 Ft (1-2 munkanap)
  • Személyes átvétel FOXPOST-Packeta csomagponton 1 890 Ft (2-5 munkanap)

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?

A megrendelt terméket a legkésőbb 1-2 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak.

Milyen fizetési módok vannak?

1. Fizetés banki átutalással: Miután megtörtént a megrendelés, e-mailben továbbítjuk az átutaláshoz szükséges banki adatokat. Azonosítóként a rendelés számát kell megadni a közlemény rovatban. A fizetést követően postázzuk a megrendelt terméket. Erről e-mailben küldünk értesítést.

2. Bankkártyás fizetés

3. Részletfizetési lehetőségek: Klarna és Milpay

EGYÉB TUDNIVALÓK:

Hol találom a reklamációhoz a telefonszámot?

Elérhetőségeinket ezen az oldalon találod: https://www.furbify.hu/contact

Nem tetszik a termék, meggondoltam magam. Mit tegyek?

Minden termékre 14 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, így ezalatt az idő alatt a termék indoklás nélkül, bármikor visszaküldhető és visszafizetjük az árát.

Leadtam a rendelést, lehet rajta módosítani?

Igen, ebben az esetben fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, és jelezd felénk.

Tel.: +36 17 65 46 57
E-mail: webshop@furbify.hu

Meghibásodott a termék, hogyan igényelhetem a szervizelését?

Amennyiben a termék meghibásodott, kérjük, fordulj munkatársunkhoz az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

E-mail: webshop@furbify.hu

Elérhetőségeinket ezen az oldalon találod: https://www.furbify.hu/contact

Panasz, meghibásodás vagy reklamáció esetén töltsd ki reklamációs űrlapunkat.

Mire vonatkozik a jótállás?

Bazár kategóriás termékeinkre 1 év jótállást vállalunk.

A felújított gépekben található akkumulátorokra 6 hónap garancia érvényes, és legalább 1 órás üzemidőt garantálunk számukra.

Kivételt képeznek azok a termékek, amelyeknél a termékadatlapon előre jelezzük az akkumulátor hibáját, ezekre nem vonatkozik a garancia.