Termék visszaküldése
Minden termékre 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, így ezalatt az idő alatt a termék bármikor, indoklás nélkül visszaküldhető. Ilyen esetben a vásárlási árat visszatérítjük.
Mielőtt visszaküldenéd a megvásárolt termékedet, kérjük figyelmesen olvasd végig az alábbi tájékoztatót.
Elállás menete
Packeta futárszolgálattal való visszaküldés
- Töltsd ki a az elállási nyilatkozatot, és válaszd ki a hozzád legközelebbi Packeta átvevőhelyet (nem Z-Box), ahol leadod a csomagot.
- Az űrlap kitöltése után ügyfélszolgálatunk ellenőrzi az adatokat, és az általad megadott címre elküldi a Visszaküldés számát és a Packeta kódot.
Csomagold be a terméket, lehetőleg az eredeti csomagolásába vagy egy kartondobozba és fóliába.
(A futárszolgálat nem vállal felelősséget a sérült termékért.)
- Kérjük írd rá a csomagra a Visszaküldés számát, amit e-mailben küldtünk.
Add le a terméket a legközelebbi Packeta átvevőhelyen (nem Z-Box), legkésőbb 7 nappal az űrlap kitöltése után. Leadáskor kérjük add meg a Packeta kódot és a neved is, hogy könnyen beazonosíthassuk a csomagot.
Figyelem: Nagyobb csomagok, pl. monitorok esetében csak GLS futárszolgálattal lehetséges a szállítás. Ilyen esetben nem számoljuk fel a szállítási költségeket.
- A termék beérkezésétől és bevizsgálásától számított 14 napon belül visszautaljuk a vásárlás összegét (amennyiben a termék nem sérült). Bontott csomagolású, e-mail címhez regisztrált szoftvereket (ESET, Office 365, stb.) nem áll módunkban visszatéríteni.
GLS futárszolgálattal való visszaküldés
- Töltsd ki a az elállási nyilatkozatot
- A következő munkanapra megrendeljük a futárt, hogy vegye át a csomagot nálad. Ha az időpont nem megfelelő, kérjük, jelezd ezt a megjegyzésben.
Amennyiben további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal:
Tel.: +36 17 65 46 57
Email: webshop@furbify.hu
